人物简介：孔平平，女，汉族，1984年1月生，现就职于阜阳市第二人民医院。2020年8月3日被阜阳市文明办评为“阜阳好人”。

事迹简介：农历庚子春节，本该千门万户庆团圆，但新冠肺炎疫情从武汉蔓延至阜阳，来势汹汹，打乱了所有人的计划。疫情就是命令，作为二院一名普通员工，她责无旁贷地冲在抗疫第一线，为抗击病毒作出了应有的贡献。

大年三十，她主动请缨组建二院医护志愿者小队，对接隔离病区与检测实验室，传送患者标本，保证检测及时；联系社会爱心捐助，给前线医患送上热腾腾的饭菜，守护医者健康；联系团市委，开通新冠肺炎患者心理咨询热线，疏解患者心理。这些琐事看似很小，但在抗疫的关键时刻却都起到大作用。

疫情至今，她每天都迎着晨露来，伴着星星走，每天工作十几个小时，不计报酬，逆行而上。“我们在守护病人，你在守护着我们。”一位前线护士说。

正 文：

庚子新岁，新冠肺炎病毒汹涌来袭，疫情迅速蔓延，一场没有硝烟的战争悄然打响，阜阳市第二人民医院先后被确定为全市新冠肺炎定点救治医院和全省重型、危重型病例四大救治基地之一。全体医务人员全员参战，不辞劳苦，日夜奋战在最危险的战场，始终战斗在拯救人民生命第一线，用实际行动践行了“医者仁心、大爱无疆”的神圣职责和庄严承诺。作为二院一名普通员工，孔平平也主动放弃休假，积极参与其中，组建医疗志愿者团队，在志愿者这一平凡的岗位上，服务奉献，为战“疫”最前线保驾护航。

主动请缨，哪里需要去哪里

疫情就是命令，防控就是责任。“平平，听说这次疫情比2003年‘非典’更已传染，我们又不是临床的医护人员，不是必须，能不参加就不参加了吧。”面对来势汹汹的疫情，不少亲朋好友纷纷这样劝说她。“虽然不能像专职医护人员那样深入临床一线去为患者诊疗，但作为一名医护人员，我也要当一名勤务兵，为冲锋陷阵战友们做好后勤保障和志愿服务工作，哪里需要去哪里。”作为一名医院的行政后勤人员，孔平平没有丝毫犹豫，第一时间向医院递交了请战书，主动请缨，要求参战。在得到批准后，她又第一时间制定了详细的疫情防控期间志愿服务工作方案，发布招募通知，组建医护志愿者服务队，迅速投身到战“疫”中。

服务奉献，传递温暖传递爱

由于新冠肺炎的传染性和防控工作需要，所有患者和参与诊疗一线医护人员都需要隔离，任何人都不得见面接触。孔平平和她的志愿者队伍，便主动承担起医护人员、肺炎患者的生活必须物品运送和患者标本送检传递工作，24小时待命，随叫随到，绝不延误。工作中，孔平平还经常在给大家传送物品时，通过夹塞“爱心”小纸条、拍照等方式，给处在隔离患者和一线工作人员送上温暖祝福和亲人的牵挂，坚定大家共同战胜疫情的信心和决心。

随着疫情形势的发展和入院病例增多，医院食堂供应紧张，连轴转的医护人员更急需补充营养。阜阳一些爱心餐饮及时主动向医院提供爱心餐。但由于春节假期，加上疫情防控，爱心餐企业无法组织开展送餐工作。孔平平得知这一消息后，积极与相关企业联系，组织医院志愿者主动承担起七个病区、每天400余份的爱心餐配送工作。为了确保医护人员的能吃上一口“暖暖的早餐”，孔平平从大年三十开始，一直持续到现在，连续一个多月，始终坚持每天早晨6点不到便出发，赶往幸福里、老乡鸡等多家爱心餐饮企业接餐，风雨无阻。有几次，恰好遇到雨雪等恶劣天气，为了确保餐品的按时送达，她不得不一路小跑，以致于多次滑跌倒在湿滑的路面上，身上被磕破淤青了好几处，却依然坚持、毫无怨言。此外，为了让一线的医护人员感受到更多关怀，孔平平还会经常在送餐时问询问大家，饭菜是否合胃口，想吃的什么以及生活上需求等等，认真记录下来，及时与爱心餐企业沟通协调，适当调整餐品花色，尽可能地去满足需要。

“我们在前线抗击新冠病毒，守护着病患，你是在默默的守护着我们呀”“特殊时期，给大家送餐，有效解决了医院后勤服务的一大难题。送的是饭菜，更是安全和关爱，传递的是众志成城、团结抗疫的信心和决心。”一线医护人员吃上热气腾腾的饭菜时纷纷称赞道。“但与奋战在一线的同事们舍身忘我，逆行而上，太辛苦了。我们虽不在前线，但心始终跟抗疫同事在一起，为他们做好后勤保障，让大家吃上可口的热饭，我特别高兴，一点都不辛苦”。面对同事称赞，孔平平总是这样回答。

战“疫”到底，疫情不退我不退

“自2020年1月23日大年三十开始，她就一直工作在疫情防控志愿服务岗位上，每天总有做不完的事，感觉像是在打仗。基本每天凌晨一点多睡觉，五点不到就起床，有时还会有临时任务，整个人都明显消瘦许多。”丈夫马家平心疼的说。因为经常出入医院隔离区，尽管已经严格做好了自我防护，但是为了防止感染家人的风险，孔平平下班后都自我隔离。“虽然和他们同处一屋，但我已经一个月没有和家人坐在一起吃饭。想孩子的时候，也只能和孩子视频聊天。每次听到他们声音时，都忍不住要冲出去抱抱他们。”谈到家人时，孔平平不无愧疚的说。疫情防控志愿服务期间，无论孩子感冒发烧，还是母亲生病，她都没有停下来在家照顾，只是简单交代了一下便又匆匆赶往医院，坚守在岗位上。

“疫情不退，我不退。家人对我很支持，也很理解我做的工作，现在抗疫期间，就应该多为疫情的控制做一点，春天就会来的早一些”“我想早点结束战‘疫’，回家给小家伙做蛋糕吃”。孔平平并没有因为愧疚而影响志愿者工作，而是舍小家顾大家，将对家人的愧疚化为投身战“疫”的动力。

“志愿者就是传播爱的使者，我愿意奉献我的小爱，去汇聚人间的大爱。”就这样，孔平平和她的志愿者团队的红马甲成为飘扬在二院疫情防控一线，昭示希望和胜利的彩旗，向广大奋战在一线的医护人员和患者播撒着爱心、传递温暖，坚定着必胜的信念。