10月31日上午，阜阳市第二人民医院院长韩明锋、副院长李秀勇和医务科、护理部、医疗保险科负责人一行五人，走进市广播电视台“政风行风热线”直播间，现场倾听群众心声，与广大市民朋友们进行沟通和交流。

节目直播过程中，广大听众积极参与，热线不断，针对群众关心的院外延伸护理、医保报销、病情诊断等热点问题，医院负责人现场予以详细解答。对于部分未能解决的问题，由李秀勇副院长牵头逐一核实并予以解决，力求事事有回音，件件有着落。

线上重解答，线下抓落实

据悉，这是阜阳市第二人民医院今年第二次走进政风行风热线倾听群众心声，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，医院注重开门抓教育，虚心听取群众意见、自觉接受群众监督、主动接受群众评判，努力改善患者就医感受，让人民群众满意。