7月22日，阜阳市第二人民医院召开2019年第二季度网络舆情分析研判会议，院党委班子成员对第二季度舆情情况进行分析研判。

通过分析研判，院党委认为医院第二季度网络舆情总体良好。5月17日，一名新浪微博名为“秀逗真的秀逗了”用户，在院微博后台留言，投诉院抽血窗口护士服务态度不好，经与护理部沟通对该护士进行了批评教育。在微信公众号后台，有网友反应医院停车不方便存在乱收费的问题及就诊卡无法绑定及网上缴费难，以上问题相关科室负责人在了解后均表示尽快解决。

第二季度医院微信公众号二季度院公众号报道好人好事，送锦旗、义诊活动20余次，次均阅读量超一千，院公众号重点报道了援藏医生李风成、侯静、李杨等先进事迹，获众多网友点赞，多次联合阜阳公众网，推广典型案例，阅读量均超过2万，留言积极向上。

年初以来，阜阳市第二人民医院始终把网络舆论引导管理工作作为医院意识形态领域的重要工作来抓，通过网站、微信公众平台、宣传制品等加强正面宣传，疏导消极情绪，有效控制了负面信息的传播，树立了医院良好形象。同时不断提高网络舆情研判、预警、处置能力和水平，努力打造反应迅速、分工明确、预案详实、措施有力的全院网络舆论信息管理工作体系。

下一步，医院将加强组织领导，完善工作机制，成立网络舆情信息员队伍，加强舆情监控，快速核查应对。