《颍州晚报》2017年6月15日 A5版

颍州晚报讯（通讯员 蒋佩仑 马怀业）近日，市二院强化窗口服务管理，进一步提升出入院管理科服务水平。

医院是关乎民生的重要单位，窗口服务的好坏影响患者对医院服务的第一印象，出入院管理科是医院对外的第一窗口。市二院从思想教育入手，强化绩效管理措施，要求出入院管理科人员严格要求自己，站在患者的角度去考虑问题，杜绝生、硬、顶和话难说、脸难看、事难办的现象。这一举措方便了患者，受到了患者的点赞。