11月4日，市政协副主席、市第二人民医院院长葛阳，医务科科长刘雯、医疗保险科科长谭林、护理部副主任黄敏，走进市广播电视台政风行风热线直播间接听热线电话，解答听众、观众和网友提出的问题。

 在《政风行风热线》中，就听众、观众和网友提出的大数据早期癌症预测、门诊内科大楼启用后有关楼宇功能、科室和病区布局调整，新农合病人住院报补，颍州区三塔、三合、西湖和程集等四镇群众到市二院就诊享受县区级二级综合医院报补优惠和单病种“同病同价”政策，以及收费置疑等问题，葛阳院长等一一进行了当场解答。在40多分钟的热线节目中，共解答问题6个，其中线下调查回复一个。特别值得一提的是，在热线中，有听众对阜阳市二院肝病科二病区主任、医疗保险科科长、安徽医科大学硕士生导师谭林教授等医务人员的技术和服务进行表扬。

近年来，市第二人民医院高度重视“政风行风热线”栏目，组织协调有关业务科室和监察室等相关部门仔细梳理广大患者关注的就医热点和难点问题，把热线栏目作为服务患者的重要渠道，着力架设市二院与广大患者之间的“连心桥”，一把手亲自上线，听民声、察民意，针对群众反映的问题，及时组织相关科室进行调查核实，落实责任到人，努力在最短时间内给当事人做出满意答复，着力解决群众看病难、看病贵问题和医疗服务行业不正之风，确保该院医疗行风建设取得切实成效。