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通知公告
全市医疗机构启动优质高效服务百日专项活动
来源:《阜阳日报》作者:冯启俊发布时间:09-12-04浏览次数(5116

严查医务人员收“红包”等

 

2009124《阜阳日报》1

 

本报讯(记者  冯启俊)从12月开始,全市医疗机构将开展优质高效医疗服务百日专项活动,突出“以病人为中心”,深入查找单位内医疗服务缺陷,增强服务意识,提高医疗服务质量,控制医疗费用,方便群众就医。此次专项活动的内容包括:提供优质医疗服务,完善服务流程,切实缩短病患者诊治和住院时间,建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,设立意见箱、院长信箱等,及时受理和及时反馈病人投诉;规范经济管理,降低医药费用,严禁擅自设立新的收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费,建立完善费用查询制度,及进向患者提供费用查询服务,认真执行“住院患者费用一日清单”制度;狠抓医德医风,严禁医务人员收受、索要病人及家属的“红包”和其他馈赠,严禁医院向科室或个人下达创收指标等。


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