6月17日，阜阳市第二人民医院被表彰为第四届全国医院（卫生）文化建设先进单位。全省卫生系统仅有4家。

医院品牌推广办公室主任兼院办公室副主任马怀业在第四届全国医院（卫生）文化建设先进单位表彰暨经验交流大会上领奖

医院文化，是指医院员工及社会公众(主要是患者)对这家医院的价值理念、行为规则、综合实力、外显前进活力及未来发展前景的具体感知的总和。近年来，阜阳市第二人民医院坚持“用文化管理医院，让管理体现文化”的工作方针，紧密围绕医院发展目标和核心价值观，加强医院文化体系建设，打造服务品牌，提升医院核心竞争力。

第四届全国医院（卫生）文化建设先进单位表彰暨经验交流大会主席台

一是加强制度文化建设，建立建全并能有效执行科学的规章制度。包括首诊负责制、三级医师查房制度、查对制度、疑难危重病人讨论制度、死亡病例讨论制度、大手术审批制度、会诊制度等13个核心制度，以及各级各类人员所应遵循的操作规范、规章制度和工作职责，并编印成册，较好地规范了员工的行为。

二是加强医院文化设施建设。建有象征救死扶伤，彰显生命活力的“生命之光”主题雕塑，还建有传染病区长廊、假山、瀑布、喷泉，以及员工图书馆、电子阅览室、乒乓球室、蓝球场、荣誉室等设施。同时，院内标牌齐全，规范统一，导医标识清楚，方便病人。

三是加强环境文化建设，建有院内大型停车场、职工停车棚和患者免费停车棚，扩建了肝病区绿地、呼吸病区绿地、综合大楼绿地、停车场绿地和办公区周围绿地等，呈现出鲜明的园林特色，以优美的就医环境提高了服务品位，受到广大患者和社会各界的好评。

四是开展职工技能培训和丰富多彩的文体活动，提高员工素质，陶冶情操。医院每年均举办职工五·四乒乓球大赛、国际护士节演讲比赛或新护士授帽仪式，十·一拔河比赛，迎春联欢会等活动，丰富了他们的精神文化生活，增强了单位的活力与朝气，提高了大家的团队意识和凝聚力，从而激发干事创业的热情。

五是加强医院人文精神建设，实行人文化管理

把“以人为本”的人文理念渗透到医院管理中，使职工的人文精神和价值观在医疗服务中得到体现，更好地服务患者。近年来，医院在职工生病住院，生日来临，院工会和领导都会前往看望或送去生日蛋糕……

六是建立起比较完善的医院文化建设体系，包括院徽；有“诚信、仁爱、拼搏、创新”的“八字院训”；《医院精神》，即敢为人先的创新精神，不竞声华的实干精神，爱岗敬业的奉献精神，齐心协力的团队精神；““二院人作风”等行为和识别体系，形成浓厚的文化氛围。

七是建立医院门户网站、《阜阳二院报》和百米宣传橱窗等媒介，传播医院文化，塑造医院品牌，进一步提升医院的形象和社会知名度，提高了社会效益。

中国医院协会医院文化专业委员会主任委员周凤鸣（右一）、副主任委员兼秘书长田文军（左一）与阜阳市二院品牌推广办公室主任兼院办公室副主任马怀业合影留念

近年来，通过医院文化建设，全院职工齐心协力、精神振奋，干群关系融洽，单位凝聚力强，实现跨越发展，曾连续两次荣立市政府集体二等功，连续三届荣获阜阳市文明单位，并荣膺阜阳市先进集体、安徽省文明单位等称号。

北京大学医学硕士、医院文化与健康传播中心主 任王一方教授作了《医学的职业信仰与职业素养》学术报告

在这次全国医院文化建设表彰暨经验交流大会上，中国医院协会荣誉会长、卫生部原副部长曹荣桂等领导出席会议，并作重要讲话；北京大学医学硕士，医院文化与健康传播中心主任王一方教授作了《医学的职业信仰与职业素养》学术报告；与会代表还实地参观考察了海尔集团企业文化建设，青岛大学医学院附属医院、解放军成都总医院、广东省中医院、河南宏力医院等在会上作了经介绍。