2011-8-26《颍州晚报》

8月25日下午，全市卫生系统“创建文明、整治环境、迎接盛会”动员大会在市二院举行，市委常委、宣传部长耿玲，市政协副主席、市总工会主席张友谊出席会议。

据悉，为迎接第五届皖西北（阜阳）投资贸易洽谈会和第十四届亚洲跳伞锦标赛，全市卫生系统将着重从提高从业人员职业道德和思想政治素质、提高医疗卫生服务质量、创造诚信医疗服务环境等十方面开展精神文明创建，重点抓好医院挂号、收费、门诊等窗口便民措施的落实和创新，大力推进基本医疗保障“一卡通”，简化、优化服务流程，为人民群众提供良好的就医服务和就医环境，保证群众就医安全。

耿玲在讲话中要求，卫生系统创建精神文明活动要落实在具体工作中，各级医疗机构要把文明创建寓于医院管理之中，以病人为中心，优化服务，为人民群众提供良好的就医环境；要制定标准，加大投入，不断提高创建水平；要高度重视，抽调专人负责创建工作，通过明查暗访等形式，查找问题和不足，并及时进行整改。（记者  段华梅  唐中国）