阜阳市二院开展优质高效医疗服务百日专项活动

为不断提高服务质量，按照市卫生局安排，从2009年12月至2010年4月，阜阳市第二人民医院将开展优质高效医疗服务百日专项活动。

此次活动旨在通过加强临床科室管理，促进内涵建设，深入查找医院内的医疗服务缺陷，增强服务意识，改进医疗服务，巩固基础医疗，提高医疗质量，规范医疗行为，确保医疗安全，控制医疗费用，方便群众就医。

为确保此次专项活动的深入有效开展，阜阳市第二人民医院根据市卫生局制订的《全市医疗机构优质高效医疗服务百日专项活动实施方案》，成立了专项活动领导小组，并下设办公室。整个活动突出“以病人为中心”，一是要提供优质医疗服务，构建和谐医患关系；二是要规范经济管理，降低医药费用；三是要狠抓医德医风，树立良好形象；四是要严格依法执业，规范医疗行为；五是要提高医疗质量，保障医疗安全。

按照方案确定的每项工作目标和措施，认真开展自查活动，查找医疗服务隐患和薄弱环节，提出整改措施，实施整改，确保在医疗服务过程中，始终把社会效益放在首位；认真完成卫生下乡、支农、对口支援贫困地区、组派救灾医疗队等政府指令性任务，积极参加政府组织的社会公益性活动；承担突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务；积极开展健康教育、科普宣传、普及防病知识，不断提高公民的健康意识。同时，努力提高年门急诊人次、抢救人次、治疗人次、手术人次、住院人次；提高病床使用率、病床周转次数；提高医师人均每日担负诊疗人次，医师人均每日担负住院床日；降低平均住院日、实际占用总床日数、出院者占用总床日数；降低就诊患者人均医疗费用、门诊患者人均药品费用、住院患者人均医疗费用、住院患者人均药品费用、住院床日平均费用、门诊处方人均费用。